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Les Restos viennent en aide toute l’annÉe À plus de 4000 personnes vivant dans la rue.
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Cinq types d’actions complémentaires sont menés sur toute la France: l’hébergement d’urgence, les maraudes, les accueils de jour, les Camions pour la distribution de repas chauds et, en mesure exceptionnelle, le plan grand froid. Au-delà de ces aides ponctuelles, les Restos luttent auprès des pouvoirs publics pour que des solutions de sortie de ces accueils d’urgence soient entreprises.

Hébergement d’urgence

Aux Restos, des centres d’hébergement d’urgence accueillent pour quelques nuits des personnes en grande détresse. Un lit, un coin d’intimité, de quoi se laver, une écoute, le maintien du lien social… Ces lieux d’accueil temporaires doivent donner l’opportunité d’un accompagnement personnalisé. La particularité des Restos du Cœur est de développer un hébergement pour tous, gratuit, et non sélectif, avec des locaux adaptés à la mixité des publics : personnes âgées, adultes, jeunes adultes, travailleurs réguliers ou précaires, étudiants, etc.

Les maraudes

Quinze maraudes fonctionnent dans les grandes villes, pour la plupart toute l’année. Ces camionnettes qui sillonnent les rues ont pour objectif d’aller à la rencontre de ceux qui n’ont même plus la force de venir chercher de l’aide. Les maraudes repèrent les personnes les plus en rupture, leur proposent une écoute, un soutien, un accompagnement. Les maraudes des Restos travaillent étroitement avec d’autres acteurs de la rue tels que Médecins du Monde, la Croix Rouge, Emmaüs, le 115 (Samu Social), etc.

Accueils de jour

Les accueils de jour sont des espaces destinés à l’accueil des personnes particulièrement isolées, et généralement situés à des emplacements stratégiques en termes d’accès (centres-villes, proximité des gares, etc.). L’aide alimentaire, quand elle y existe, se veut être une aide parmi d’autres et non une finalité. Ces accueils cumulent plusieurs activités dédiées au mieux être des gens de la rue: machines à laver, douches, informatique, vestiaires, bibliothèques, écrivains publics, point café, permanences médicales, sociales ou psychiatriques…

Repas chauds / Camions

Les repas chauds sont distribués toute l’année, préparés et servis par les Restos dans la plupart des grandes villes. Aucun justificatif n’est demandé, ni carte ni inscription. Chaque association départementale gère de façon autonome, selon ses moyens et son histoire, cette forme d’aide. Généralement les repas sont servis à table, le midi, dans des centres Restos. Dans les grandes villes, les Camions et Bus du Cœur distribuent chaque soir sur le trottoir “un peu de pain et de chaleur” aux gens de la rue.

Plan grand froid

Dès l’arrivée des grands froids d’hiver, les Restos mettent en place des mesures exceptionnelles pour les personnes sans abris : ouverture prolongée des centres et accueils de jour, distribution de protections individuelles (duvets, couvertures, sacs de couchage, etc.),soutien aux personnes en situation de détresse pour trouver des solutions de chauffage.