2 BÉNÉVOLES INFORMATICIENS

Parue le 12 juillet 2022

ref : 0700000992

Les Restaurants du Cœur de la Haute Garonne recherchent 2 bénévoles pour rejoindre le service Informatique.
Ils seront rattachés au siège départemental pour répondre aux besoins :
- des services du siège
- des 38 centres d'accueil et de distribution répartis sur la Haute Garonne

Missions

La mission principale se décompose en 2 parties :

Les interventions « techniques »
- Maintenance matérielle, configuration logicielle, gestion des stocks, …
- Dépannage des postes des utilisateurs du siège
- Installation sur sites, dépannage a distance ou sur place pour les centres
Le support Utilisateur (par téléphone, prise de main a distance, ou sur site)
- Apprentissage de l’usage de l’ordinateur et du numérique
- Apprentissage de l’usage des applications mises a disposition
- Identification, diagnostic et résolution de problèmes logiciels

Le service informatique est aussi en charge de la gestion des Télécoms pour le siège et les centres. Cela implique :

La gestion des Abonnements Télécoms des centres et du siège
Les relations avec les Opérateurs
Le suivi de la facturation

Savoir-faire & savoir-être

Bon contact avec les utilisateurs
Empathie
Capacités pédagogiques
Savoir travailler en équipe
Prise d’initiative

Lieu

Siège de l’Association : 27 chemin du Séminaire – 31200 Toulouse. Des déplacements sont à prévoir dans les centres (31 - Haute-Garonne) (31 - Haute Garonne)