Bénévole Analyste Support – ERP Finance

Parue le 16 juin 2022
ref : 0010102825
Les Restos du Cœur sont composés d’une Association Nationale, avec 11 Délégations Régionales, et de 115 Associations Départementales juridiquement autonomes qui coordonnent les activités d'aide alimentaire et d'aide pour les personnes accueillies dans plus de 2 000 centres Restos grâce au soutien de 70 000 bénévoles.

Les Restos du Cœur mettent en œuvre, dans le cadre du projet GAPP, un nouvel ERP Finance pour couvrir les besoins des associations nationales et départementales. Ce projet ambitieux doit permettre de répondre mieux et plus efficacement aux attentes de l’ensemble des services et activités des Restos. Le nouvel outil (XRP de CEGID) offre des fonctionnalités de très haut niveau au prix d’une complexité nécessairement accrue par rapport aux systèmes précédents. Pour en tirer tous les avantages, les utilisateurs devront donc être accompagnés et soutenus, aussi bien pendant la phase de déploiement qu’en fonctionnement courant. Au sein du Pôle Administratif et Financier, et rattaché au Service SIG-Métier, l’analyste support SIG Métier recevra la formation nécessaire pour pleinement réussir ses missions, rejoindre une équipe dynamique, et composée de talents complémentaires.

Missions

Vos missions en tant que bénévole seront :

En phase de déploiement :

  • Participer à la mise en place du paramétrage et aux recettes utilisateurs
  • Participer au pilotage des opérations de démarrage
  • Participer à la mise en place des procédures d’utilisation
  • Participer aux actions de formation, avec les autres services du Pôle Administratif & Financier

En phase de fonctionnement courant, et en lien fort avec les autres services Financiers :

  • Gérer le paramétrage de l’outil et des référentiels, aider au développement de requêtes, au service des métiers (Comptabilité et Contrôle de gestion)
  • Participer à la supervision fonctionnelle (diagnostic des problèmes, pilotage des évolutions,…). Apporter un support (« hot line ») aux utilisateurs de l’association Nationale et des Associations Départementales
  • Participer à la formation des nouveaux utilisateurs

Afin de mener au mieux votre mission, un parcours de formation complet (technique sur l’outil et sur le fonctionnement des Restos) vous sera proposé tout au long de votre mission.

 

Savoir-faire & savoir-être

  • Goût pour le support et l’accompagnement aux utilisateurs
  • Capacité à travailler en équipe et en transversalité
  • Compétences/appétence pour les métiers supportés (comptabilité et contrôle de gestion)
  • Expérience / appétence pour les ERP (XRP ou outils similaires tels de SAP, Oracle, Talentia…)

Lieu

42 rue de Clichy et à distance (75 - Siège national (Paris - 9e))

Disponibilité

Au moins 2 demi-journées en semaine (jour ouvrés car travail en équipe avec des salariés) sur un engagement d'un an renouvelable avec la possibilité d'effectuer une partie de cette mission à distance

Contact

benevolat@restosducoeur.org