Bénévole « Soutien de Centres »

Parue le 29 juin 2021
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La fonction « Soutien de centres » est une fonction départementale.
Auprès des centres qui lui sont attribués, le soutien de centres représente le bureau départemental pour la mise en œuvre de ses décisions. Il intervient dans le cadre d’une démarche projet Restos initiée depuis plusieurs années, concrétisée par le Projet Associatif National et le Projet Associatif Départemental. Porteur des objectifs et des valeurs des Restaurants du Coeur auprès de l’équipe de centre, il l’aide à détecter des axes de progrès dans l’optique d’un meilleur service aux personnes accueillies dans le cadre du développement permanent de la qualité des actions d’accueil, d’orientation et d’accompagnement.
Ainsi, il :
• assure l’information des centres, la communication et la relation avec les équipes de centre
• garantit l’application du cadre Restos et la réalisation du projet au niveau du centre
• contribue au bon fonctionnement de la structure départementale.

Missions

Assurer la circulation de l’information avec les équipes de centre :

  • Informer du projet associatif national et départemental, des orientations politiques nationales et départementales (sens, objectifs, enjeux et priorités) afin que les équipes puissent les mettre en œuvre.
  • Faire remonter les difficultés qu’elles rencontrent, mais aussi les réussites et les propositions qu’elles émettent, notamment concernant les besoins des personnes accueillies afin de nourrir le projet associatif avec les réalités du terrain.
  • Favoriser, suivre, et accompagner les relations de l’équipe de centre avec les bénévoles spécialisés du département (RDAAP, Chargés de formation…) et les référents activités si nécessaire.
  • Animer les relations entre centres

Garantir l’application du cadre Restos et la réalisation du projet au niveau du centre

  • Prendre connaissance régulièrement de l’état des centres suivis
  • Diagnostiquer :

− Les points de progression et/ou les freins pour travailler avec l’équipe de centre à l’amélioration des conditions d’accueil d’orientation et d’accompagnement dans le cadre du projet associatif départemental et national

− Les risques en termes de suivi des réglementations

− Les bonnes pratiques pour les faire partager entre les centres et au niveau départemental.

  • Conseiller, suivre et accompagner l’équipe de centre au quotidien
  • S’assurer que l’équipe de centre est suffisamment étoffée et formée pour réaliser sa mission dans les meilleures conditions possibles
  • Etablir chaque année avec les responsables de centre le bilan annuel et les perspectives
  • Transmettre les priorités de l’année suivante à l’équipe de centre après validation du bureau départemental.

Contribuer au bon fonctionnement de la structure départementale

  • Etre force de proposition auprès de l’équipe départementale pour le suivi et l’évolution du projet associatif départemental
  • Evaluer l’action des centres
  • Anticiper le renouvellement des responsables de centre

Savoir-faire & savoir-être

• Grande capacité d’observation et d’écoute

• Capacité à instaurer un climat de confiance

• Capacité à communiquer en groupe, à argumenter et à susciter l’adhésion

• Capacité à gérer des informations multiples de natures différentes

• Volonté de développer la qualité de l’accueil l’écoute, l’orientation et l’accompagnement dans les centres Restos

• Grande capacité à proposer des solutions dans la concertation

• Goût du terrain

• Mobilité

Lieu

Rattaché au siège social, 5 rue de la Garde à NANTES Des déplacements réguliers sont à prévoir dans les centres dont il (elle) assure le suivi (44 - Loire Atlantique)

Disponibilité

Deux journées par semaine minimum ou plus si affinité, du lundi au vendredi

Contact

ad44.rrb@restosducoeur.org, (frederique.lefeuvre@restosducoeur.org)