Soutien de Centre

Parue le 9 février 2021
ref : 0450001288
L’Association Départementale des Bouches du Rhône (AD13), comprend 40 centres d’activités, la fonction est départementale. Auprès des centres qui lui sont attribués, le/la soutien de centres représente le bureau départemental pour la mise en oeuvre de ses décisions. Il/elle intervient dans le cadre d’une démarche initiée formalisée par le Projet Associatif National et le Projet Associatif Départemental. Porteur des objectifs et des valeurs des Restaurants du Coeur auprès de l’équipe de centre, il l’aide à détecter des axes de progrès dans l’optique d’un meilleur service aux personnes accueillies dans le cadre du développement permanent de la qualité des actions d’accueil, d’orientation et d’accompagnement.

Missions

Avec les centres :
• il/elle soutient et accompagne le responsable de centre et son équipe dans le déploiement des actions selon les modalités Restos

• Il/elle  anime la communauté des Référents Ulysse de centre dans l’échange de bonnes pratiques.
• Il/elle co-anime les formations à l’outil : outil Ulysse (1 journée) pour les nouveaux utilisateurs, et remise à niveau des
connaissances (tous les ans) pour les anciens.
• Avec le Référent Aide à la Personne et les Référents d’activité ,  il/elle aide les équipes de centre à la bonne utilisation et à la
qualité des données d’Ulysse afin qu’elles puissent envisager la mise en place d’actions possibles dans le cadre
de l’aide à la personne (en lien avec le projet de centre).
Avec l’Association Départementale :
• Il /elle participe à la mise en œuvre des actions d’aide à la personne inscrites dans projet associatif de son AD (PAD).
• Dans ce cadre, il aide le Responsable départemental d’aide à la personne dans la visibilité qualitative et quantitative des données.
• En lien avec le responsable des suivis de centre, il/elle rend compte d’informations de synthèse au bureau et au CA.
Avec l’Association Nationale :
• Il/elle est le support de premier niveau et actionne la hotline nationale (via les TAG) si besoin.
• Il/elle participe aux réunions et travaille en lien avec l’équipe métier Ulysse du Service Mieux Accueillir Mieux Accompagner.

Savoir-faire & savoir-être

  • Esprit d’équipe et de
  • Qualités relationnelles d’écoute et de communication
    Pédagogie et patience
  • Capacité d’anticipation et d’organisation

Le/ la soutien de centre travaille en lien étroit et en coordination avec le responsable des soutiens de centre, et sous délégation du Bureau

 

Lieu

Centres d'activité de référence (13 - Bouches du Rhône)

Disponibilité

2 jours semaine