Bénévole gestionnaire de sinistres automobile, multi-risques habitation et responsabilité civile

Parue le 22 juillet 2026
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Composés de 111 Associations Départementales (AD) et d’une Association Nationale (AN), Les Restaurants du Cœur sont en France un acteur majeur de lutte contre les exclusions. Ils accueillent chaque année près d’un million de personnes, fournissent une aide alimentaire et accompagnent les personnes qui le souhaitent dans un parcours d’insertion.
Au sein du Pôle Administratif et Financier, le service Assurances/Baux assure une assistance et un conseil aux 112 associations départementales.
Il gère le programme assurantiel de l’association et répond aux besoins des bénévoles et des associations départementales tant sur la partie assurance que sur la partie immobilière.
Le service est en lien direct avec les 79 000 bénévoles de l’association pour les questions relatives aux assurances des diverses activités, des personnes, des 1900 véhicules et des 2900 locaux ce qui représente un flux de 25000 demandes par an
Il assure de plus l’étude, la rédaction et la validation des baux et conventions relatives aux nouveaux locaux et aux locaux en cours de renouvellement soit environ 350 études en 2025.

Missions

La mission consiste à gérer l’ouverture et le suivi des dossiers de sinistres (auto/habitation/locaux/bénévole) :

· Réceptionner et qualifier les sinistres déclarés par les Associations Départementales

· Ouvrir et déclarer les sinistres à notre assureur et être l’interface avec les Associations Départementales pour la gestion du dossier

· Mettre à jour la base de données de suivi des dossiers

· Répondre aux questions de demandes d’assurance

 

Savoir-faire & savoir-être

Expérience en assurance  (gestion des sinistres)

Connaissance des conventions IRSA, IRSI et du droit commun

Maitrise du pack Office ( Word, Excel) et Outlook

Autonomie et prise d’initiative

Lieu

42 rue de Clichy (75 - Siège national (Paris - 9e))

Disponibilité

Au moins 2 demi-journées par semaine, en présentiel, avec la possibilité d'exercer la mission en distanciel après la période de formation.
Engagement minimum d'un an.

Contact

benevolat@restosducoeur.org