Mécénat de compétences – Chargé∙e de support et déploiement outil logistique (ERP) (75-Siège national)

Parue le 17 juillet 2026
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Les Restaurants du Cœur sont en France un acteur majeur de la lutte contre les exclusions. Les Restos sont composés d'une Association Nationale avec 11 Délégations Régionales et de 111 Associations Départementales juridiquement autonomes qui coordonnent les activités d'aide alimentaire et d'aide à la personne dans plus de 2300 centres Restos grâce au soutien de 78 000 bénévoles. Les produits distribués proviennent d’achat ou de dons des industriels agro-alimentaires


Le Pôle Alimentaire a mis en place en 2025 un nouvel outil informatique pour la logistique de ses 150 dépôts. Cet ERP DIVALTO est utilisé pour les commandes achat amont, la gestion des stocks incluant un module WMS et la livraison des commandes des centres de distribution. Les enjeux actuels sont

La stabilisation de la solution et la montée en compétence de l’équipe support

L’intégration des lieux gérant les dons alimentaires

Ouverture progressive du module WMS aux entrepôts les plus importants (actuellement uniquement 2 entrepôts utilisent cette option)


Le mécénat de compétences est une mission particulière de mise à disposition d’un salarié par son entreprise et non une offre d’emploi. Ce poste s’adresse à des salariés à la fois motivés par une mission solidaire dans une association reconnue d’utilité publique, mais aussi souhaitant valoriser leurs compétences professionnelles et en développer de nouvelles.

Missions & Activités

Sous la responsabilité du binôme des responsables salarié et bénévole du service Achats et Appros, vous rejoignez l’équipe projet en mécénat de compétences pour soutenir le déploiement, l’appropriation et la montée en compétence autour de l’ERP DIVALTO. 

 

Après une période d’intégration, les missions seront les suivantes :  

  • Monter en expertise sur l’outil : se former aux fonctionnalités ERP et WMS pour devenir un référent opérationnel. 
  • Accompagner le déploiement : participer à l’intégration de nouveaux dépôts, au paramétrage des fonctionnalités et à la mise en place des évolutions. 
  • Renforcer l’équipe support : transférer les connaissances de l’équipe projet vers l’équipe support (niveaux 1 et 2), en lien avec l’intégrateur pour le niveau 3. 
  • Faciliter l’appropriation par les utilisateurs : accompagner les équipes bénévoles et salariées dans la prise en main de l’outil, avec pédagogie et adaptation au terrain. 
  • Contribuer à la fiabilisation du système : participer aux tests, à la documentation, à l’analyse des incidents et à l’amélioration continue. 

 

Lors de votre prise de fonction, un accompagnement assuré par les Restos vous sera proposé, ainsi qu’un parcours de formation pendant la période d’intégration selon le besoin. 

Compétences

  • Bonne compréhension des enjeux logistiques d’un entrepôt : flux, stocks, préparation, réception, traçabilité. 
  • Pratique d’une solution de type ERP et/ou WMS (Reflex, Infolog, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, DIVALTO, …)  
  • Expérience de support d’une solution logicielle, soit au sein de l’équipe support, soit en tant qu’utilisateur clef 
  • Capacité à vulgariser et transmettre : pédagogie, patience, adaptation au public bénévole. 
  • Aisance relationnelle et esprit d’équipe, goût pour l’accompagnement au changement. 
  • Autonomie, curiosité, sens du service. 
  • Adhésion aux valeurs de solidarité,neutralité et bienveillance des Restos du Coeur 

Lieu de mission

Siège de l’Association Nationale – 42 Rue de Clichy – 75009 Paris puis déménagement à Cachan (94) prévu à l’horizon mi-2027. Possibilité de télétravail hebdomadaire Quelques déplacements ponctuels en France à prévoir dans les entrepôts.
(Siège national (Paris - 9e))

Contact

Mi-temps à temps plein pour un engagement de 18 mois minimum, la charge de travail sera adaptée à la disponibilité.