Bénévole – Chef.fe de projet – Transformation digitale

Parue le 30 juin 2025

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Les Restos du Cœur sont composés d’une Association Nationale (un siège et 11 Délégations Régionales DR) et de 111 Associations Départementales (AD) juridiquement autonomes, qui coordonnent les activités d'aide alimentaire et d'insertion pour 1,3 millions de personnes accueillies dans plus de 2 330 centres Restos grâce à l'engagement de 75 000 bénévoles réguliers.

Le Pôle Bénévolat définit et met en œuvre la stratégie des ressources humaines bénévoles dans le respect des valeurs des Restos du Cœur et de la politique décidée par le Bureau et le Conseil d’Administration nationaux. A ce titre, il déploie et anime à travers le réseau des Associations Départementales, toutes les actions de recrutements, d’accompagnement, de formation et de fidélisation des équipes bénévoles.
Dans un objectif d’amélioration des pratiques de suivi du parcours d’engagement, les Restaurants du Cœur ont conçu et déployé un système d’information de la ressource bénévole (PARCOEUR) pour mieux connaitre et accompagner les bénévoles dans leurs missions et dans leur expérience aux Restos Du Coeur.

Le service PARCOEUR a la charge de projets métiers, de l’animation et la communication auprès des communautés d’utilisateurs, ainsi que sur des actions d’optimisation de l’outil en lien avec les besoins identifiés. Dans ce cadre, nous recherchons un∙e bénévole chef∙fe de projet accompagnement du changement/ transformation digitale.

Missions

Un peu de contexte !

Le suivi et la valorisation du temps d’engagement des bénévoles est une obligation comptable pour les associations et consiste à comptabiliser les heures réalisées tout au long de l’année par les bénévoles. Depuis mai 2024, le temps d’engagement peut être extrait via l’outil PARCOEUR pour les structures mettant à jour correctement les données dans l’outil. Les 2 tiers des associations départementales ont déjà pu extraire ces données de cette manière.

Ta mission si tu l’acceptes :

Sous la supervision des Responsables salariée et bénévole de Service PARCOEUR au sein du pôle Bénévolat, tu accompagnes sur le terrain la démarche globale du suivi du temps d’engagement avec PARCOEUR afin de permettre la remontée du temps d’engagement pour toutes les Associations Départementales via PARCOEUR et garantir la qualité des données extraites.

Après une période d’intégration et d’immersion :

Tu participeras à l’évaluation de l’existant en réalisant un état des lieux des pratiques et proposer des axes de travail prioritaires pour 2025-2026.

Tu accompagneras les référents PARCOEUR des Délégations Régionales dans le déploiement des directives et la mise en œuvre des plans d’action locaux.

Tu suivras les actions menées au sein des territoires et mesurer leur efficacité.

Tu prendras part à la production de rapports de suivi et à l’analyse de la qualité des données, en lien avec l’équipe PARCOEUR.

Tu veillera à l’amélioration continue de l’outil dans le cadre d’un meilleur suivi du temps d’engagement.

Savoir-faire & savoir-être

Cette mission est faite pour toi si :

Tu adhères aux valeurs des Restos du Cœur : solidarité, neutralité, bienveillance.
Tu as de l’expérience accompagnement du changement.
Tu es à l’aise dans l’usage des outils numériques et compréhension des enjeux métiers.
Tu as des qualités relationnelles : écoute, pédagogie, capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés (bénévoles, responsables, techniciens).
Tu fais preuve de rigueur, as le sens de l’organisation, et un bon esprit d’analyse.
Tu maîtrise du Pack Office et intérêt pour les outils de gestion et de reporting.
Tu es capable de travailler dans un environnement associatif et bénévole.