Bénévole Correspondant Informatique H/F

Parue le 22 octobre 2019
ref : 0010060581
L’Association Départementale des Restos du Cœur de la Sarthe accueille et accompagne plus de 6 300 personnes en difficulté grâce à la mobilisation de ses 810 bénévoles répartis dans 15 centres, 1 entrepôt et le siège départemental.
L’association recherche un/e Correspondant(e) Informatique au siège de l’association départementale de la Sarthe.

Missions

Vous participerez aux missions suivantes :

Gestion :

  • Mettre à jour des informations de l’inventaire du parc informatique : PC, écran, imprimantes ;
  • Sauvegarder régulièrement les ordinateurs du siège de l’Association Départementale ;
  • Réaliser des fiches de prise en compte du matériel et des logiciels à destination des utilisateurs .

Technique :

  • Installer et paramétrer les outils utilisés par les Restos du Cœur ;
  • Assurer la mise en conformité des matériels reçus en dotation (échange de matériel défectueux, installation OS et Logiciels) avec déplacement sur le département de la Sarthe ;
  • Assurer la maintenance à distance ou sur site des ordinateurs mis à disposition des centres (matériel ou logiciel) ;
  • Assister les utilisateurs dans les opérations du niveau utilisateur ;
  • Changer les composants électroniques d’un ordinateur .

Formation :

  • Former ponctuellement les bénévoles aux outils (existants et nouveaux) utilisés par les Restos en appui à l’équipe formation ;
  • Assurer une formation de premier niveau à l’utilisation des principaux outils : bases de l’informatique et d’Internet et permettre aux personnes accueillies et aux bénévoles intéressés de se familiariser et de progresser dans le maniement de la bureautique ;
  • Assister le Chargé de formation lors des formations .

 

Sécurité:

  • S’assurer du respect et de la mise en œuvre des règles de la CNIL et du RGPD dans l’association départementale ;
  • Dépannage à distance ou sur site ;
  • Dépannage matériel de faible importance ;
  • Donner des conseils d’utilisation des fonctionnalités logicielles .

Savoir-faire & savoir-être

Qualités requises:

  • Adhésion complète aux objectifs des Restos du Cœur ;
  • Respect de la confidentialité des données personnelles et de l’association ;
  • Savoir utiliser les logiciels Microsoft Office 2010 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ;
  • Connaissances techniques de base des équipements informatiques de type PC, MAC : maintenance de base, mise en réseau, connectivité, sécurité ;
  • Connaissance des systèmes d’exploitation Windows 7, 10 et XP ;
  • Connaissance des suites logicielles Office de Microsoft et prise en main à distance Team Viewer ;
  • Connaissance d’Internet : navigation, messagerie, installation et mise en route des «Box» ;
  • Ouverture aux nouvelles technologies, curiosité technique et utilisation régulière d’internet ;
  • Être mobile et autonome pour se déplacer dans les centres du département si besoin .

Relationnel:

  • Grande capacité d’écoute, pédagogie et sens du service aux utilisateurs ;
  • Savoir travailler en équipe et rendre compte de son activité ;
  • Points de coordination mensuels selon nécessité au siège des Restos du Cœur de la Sarthe à Coulaines ;
  • Il sera l’interlocuteur privilégié des bénévoles pour leur assistance matérielle et logicielle.

Organisation 

  • Déplacements ponctuels dans le département de la Sarthe ;
  • Posséder un ordinateur à son domicile et être relié à Internet est un plus ;
  • Disponibilité régulière .

Lieu

Siège de l’Association Départementale des Restos du Cœur de la Sarthe : 1 rue du Champ Fleuri à Coulaines (72) et centres d’activités du département. (72 - Sarthe)

Disponibilité

4 journées par semaine, à adapter selon besoins et disponibilités

Contact

Mail: ad72.benevolat@restosducoeur.org
Tél: 02 43 82 16 14