Bénévole soutien de centres
Missions
Il intervient dans le cadre d’une démarche projet Restos initiée depuis plusieurs années, concrétisée par le Projet Associatif National et le Projet Associatif Départemental. Porteur des objectifs et des valeurs des Restaurants du Cœur auprès de l’équipe de centre, il l’aide à détecter des axes de progrès dans l’optique d’un meilleur service aux personnes accueillies dans le cadre du développement permanent de la qualité des actions d’accueil, d’orientation et d’accompagnement.
Le soutien de centre :
- Assure l’information des centres, la communication et la relation avec les équipes de centre.
- Garantit l’application du cadre Restos et la réalisation du projet au niveau du centre.
- Contribue au bon fonctionnement de la structure départementale.
Savoir-faire & savoir-être
- Grande capacité d’observation et d’écoute
- Capacité à communiquer en groupe, à argumenter et à susciter l’adhésion
- Capacité à s’adapter à tout type d’interlocuteurs
- Capacité à travailler de manière autonome
- Capacité à gérer des informations multiples de natures différentes
- Volonté de développer la qualité de l’accueil l’écoute, l’orientation et l’accompagnement dans les centres Restos
- Bonne analyse des situations
- Grande capacité à proposer des solutions dans la concertation
- Goût du terrain
- Mobilité sur le département
Lieu
Lyon 7ème (6-12 Espace Henri Vallée) (69 - Rhône)
Disponibilité
3 demi-journée /semaine
Contact
ad69.benevolat@restosducoeur.org