Bénévole Référent.e Applications Informatiques (Lyon 7ème) (69)
Au-delà des noms, ce sont nos deux outils numériques clés pour accompagner celles et ceux qui viennent aux Restos du Cœur pour une aide alimentaire, un soutien, ou un coup de pouce dans leur quotidien.
- Ulysse : notre logiciel pour suivre et accompagner les 31 500 personnes accueillies chaque année.
- Parcoeur : notre outil pour valoriser et organiser l’engagement des 3 000 bénévoles.
Si vous aimez l’informatique et avez envie de mettre vos compétences au service d’une cause concrète, rejoignez-nous !
Nous recherchons deux bénévoles référent·e·s, chacun·e spécialisé·e sur un seul outil :
- Un·e Référent·e Ulysse (pour l’accompagnement des personnes accueillies).
- Un·e Référent·e Parcoeur (pour le suivi des parcours bénévoles).
Chaque bénévole ne gérera qu’un seul outil, selon son choix et ses affinités.
Missions
Pour Ulysse :
– Accompagner et soutenir les utilisateurs des centres dans la prise en main et l’utilisation quotidienne de l’outil Ulysse.
– Répondre aux questions des utilisateurs et résoudre les problèmes techniques.
– Participer à la communauté des Référents Ulysse pour partager les meilleures pratiques.
– Établir des statistiques issues des données Ulysse à la demande de la gouvernance.
Pour Parcoeur :
– Assurer la maintenance et la gestion de l’outil en lien avec le National.
– Travailler avec le/la coordinateur·rice référent·e ressources bénévoles pour soutenir les utilisateurs.
– Co-animer et co-organiser les formations à l’utilisation de l’outil.
– Établir les statistiques issues des données de Parcoeur à la demande de la gouvernance.
– S’assurer de la qualité des données saisies dans Parcoeur.
Dès votre arrivée, une formation spécifique vous sera proposée pour maîtriser l’outil choisi.
Savoir-faire & savoir-être
– Adhésion aux valeurs des Restos : solidarité, neutralité, bienveillance.
– Intérêt pour le numérique et bonnes connaissances en informatique (Windows, Office, internet).
– Pédagogie, patience et écoute.
– Capacité à travailler en équipe et à s’organiser.
Lieu
6 -12 Espace Henri Vallée, 69007 Lyon (69 - Rhône)
Disponibilité
- 2 à 3 jours par semaine (horaires flexibles).
- Déplacements ponctuels.
- Télétravail possible pour certaines tâches.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Agir concrètement pour celles et ceux qui ont besoin d’aide.
- Rejoindre une équipe engagée et bienveillante.
- Bénéficier d’une formation et d’un accompagnement personnalisé.
Intéressé·e par l’une de ces missions ?
Contactez-nous dès aujourd’hui
Contact
ad69.benevolat@restosducoeur.org