Bénévole Assurance /Gestionnaire de sinistre

Parue le 1 mars 2021

ref : 0010089493

Les Restos du Coeur sont composés d une Association Nationale et de 117 Associations Départementales qui coordonnent les activites d aide alimentaire et d aide a la personne dans les 2000 centres Restos avec le soutien de 75 000 benevoles

le service Assurance de l Association Nationale aide les Associations Departementales en France à gérer les diverses questions relatives aux assurances, des locaux , des véhicules et des bénévoles ... et recherche 2 bénévoles pour compléter l 'équipe ( salariée et benevole)

Missions

Ouverture des dossiers sinistre (sinistre auto/habitation/locaux/benevole)

Repondre aux demandes sur les dossiers assurances en cours en s’appuyant sur les informations de suivis de dossier dans le logiciel Assurance et faire suivre l’information à l’interlocuteur concerné (responsable bénévole de l Association Départementales /assureur/reparateur/expert) /

Renseigner la base de donnee correspondante

Aide à la prise des appels telephoniques (si presentiel)

Repondre aux questions diverses en se basant sur le logiciel Assurance qui regroupe toutes les informations necessaires de 1 er niveau

Savoir-faire & savoir-être

Maitrise du Pack Office ( Word Excel ) et Outlook
Connaissance souhaitée du domaine de l assurance
autonomie, rigueur et esprit d ‘équipe

Lieu

75009 et a distance (75 - Siège national (Paris - 9e))

Disponibilité

1 à 2 jours en semaine ( heures et jours ouvrés du lundi au vendredi car travail en équipe salariée et benevole)
dont une partie a distance
engagement perenne sur un an