benevole Support Informatique H/F (38)

Parue le 26 mars 2024
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L’Association Départementale des Restos du Cœur de l’Isère accueille 8200 familles grâce à la mobilisation de plus de 1450 bénévoles répartis dans 21 centres sur le département. L’association recherche un informaticien bénévole pour son siège situé à St martin le Vinoux.

Missions

Cette mission a pour but de renforcer l’équipe de bénévoles en place qui face à l’augmentation de la digitalisation de l’association recherche des compétences et disponibilités supplémentaires pour assurer la couverture des besoins et permettre une réactivité accrue.

ACTIVITES PRINCIPALES

  • Création et suivi des tickets
  • Support utilisateur (connexion, mot de passe, diagnostic, dépannage …)
  • Configuration des PC’s au standard Restos AD38
  • Maintenance de la liste d’actions

Savoir-faire & savoir-être

  • Configuration de PC
  • Connaissance Win10/11 et suite MS-Office
  • Utilisation des applications restos (Email ;, GLPI …)
  • Rédaction de procédure
  • Ecoute et support des utilisateurs

Lieu

Siège de l’Association des Restos du Cœur de l’AD38 situé à Saint Martin le Vinoux (38950). Malgré l’utilisation, lorsque possible, du partage d’écran, des déplacements sont à prévoir dans les centres Restos du département. Une partie du travail peut être réalisé en télétravail. (38 - Isère)

Disponibilité

2/3 Jours par semaine